Självtest för spelande och verktygen lagen kräver

Självtest för spelande är ett av de verktyg svensk lag kräver att varje licenshavare tillhandahåller, och lagen anger dessutom var det ska finnas. När en tjänst för att följa sitt eget spelande köptes upp 2017 var den ett fristående verktyg utan reglering bakom sig. Ett år senare fanns en obligatorisk uppsättning funktioner hos varje bolag med svensk licens. Här är vad de omfattar.

Egen statistik mot lagstadgade verktyg

Den uppköpta tjänsten registrerade spel, insatser, vinster och bonusar och gav spelaren en samlad bild av sitt spelande. Köpeskillingen var en miljon euro med en möjlig tilläggsköpeskilling om 300 000 euro kopplad till mål under två år.

Ett sådant verktyg är frivilligt för spelaren och står utanför spelregleringen. Det behöver varken uppfylla några krav på placering eller innehåll, och ingen myndighet utövar tillsyn över det. Det som däremot är reglerat är vad bolaget du spelar hos måste erbjuda.

Skyldigheten ligger hos licenshavaren

Enligt 14 kap. 1 § spellagen (2018:1138) ska en licenshavare skydda spelarna mot överdrivet spelande och fortlöpande kontrollera spelbeteendet, och arbetet ska redovisas i en handlingsplan. Bestämmelsen fick sin nuvarande lydelse genom lag (2024:255). Verktygen nedan är de konkreta delarna av den skyldigheten.

Frivilligt verktyg mot obligatoriskt

Skillnaden mellan en tjänst du väljer själv och en funktion bolaget måste ha syns tydligast i vad som händer när du inte gör något. Ett frivilligt verktyg kräver att du installerar det. En lagstadgad funktion ska finnas där oavsett.

Funktion Vad som gäller Lagrum
Insättnings- och förlustgränser Ska anges per dag, vecka och månad 14 kap. 7 § spellagen
Inloggningstid Spelaren ska ange om tiden ska begränsas Spelförordningen (2018:1475)
Självtest Ska finnas väl synligt och alltid gå att göra 14 kap. 10 § spellagen
Självavstängning Licenshavaren ska informera om möjligheten och länka till registret 14 kap. 12 § spellagen
Spelhistorik Ska vara tillgänglig på spelkontot i minst tolv månader 13 kap. spellagen

Gränserna har dessutom en riktningsregel. En sänkning gäller omedelbart medan en höjning gäller tidigast efter 72 timmar, vilket gör att en impuls att höja alltid möter en fördröjning.

Var självtestet ska finnas

Placeringen är reglerad och inte upp till bolaget. Det är den detalj som skiljer ett verkligt tillgängligt verktyg från ett som formellt finns men som ingen hittar.

SjälvtestEtt frågeformulär som hjälper dig att bedöma ditt eget spelande. Enligt spelförordningen ska det placeras väl synligt och alltid vara möjligt att göra på samtliga sidor på webbplatsen där du kan spela, där det finns uppgifter om spelkontot eller där det finns information om spelansvar.

SamtligaSidor där självtestet ska vara tillgängligtKravet gäller varje sida där spel kan ske, där kontouppgifter visas eller där information om spelansvar finns. Det räcker alltså inte att testet ligger på en undersida som nås via menyn.

Till detta kommer skyldigheten att informera om självavstängning och att tillhandahålla en länk till spelpaus.se på webbplatsen. Bolaget ska också ha fastställda rutiner för kontakt med spelare i de fall problemspelande har identifierats eller misstänks, och varje spelansvarsåtgärd som vidtas ska dokumenteras.

Spelarens egna gränser mot bolagets omsorgsplikt

De två spåren arbetar parallellt. Du sätter gränser för din egen räkning, och bolaget har en självständig skyldighet att följa ditt spelbeteende och agera när det finns anledning.

  • Sätt gränserna innan första insättningen, inte efter
  • Gör självtestet när det passar dig, det kräver ingen inloggning hos bolaget
  • Använd spelhistoriken på kontot, den ska finnas kvar i minst tolv månader
  • Begränsa inloggningstiden om tiden är det som drar iväg snarare än beloppen
  • Behöver du en paus finns självavstängning via spelpaus.se
Ett fristående verktyg ersätter inte funktionerna

En app eller tjänst som följer ditt spelande kan ge en bra överblick, men den är inte ansluten till självavstängningsregistret, kan inte sätta en gräns hos bolaget och omfattas inte av Spelinspektionens tillsyn. De reglerade funktionerna finns hos licenshavaren och kostar ingenting att använda.

Om du vill följa ditt eget spelande

Börja hos bolaget du spelar hos. Spelhistoriken på kontot visar insatser, vinster och tidpunkter, och den informationen ska vara tillgänglig i minst tolv månader bakåt. Det är den mest kompletta bilden som finns, eftersom den kommer från samma system som spelet.

Vill du ha en samlad bild över flera bolag får du sammanställa den själv eller använda ett fristående verktyg. Tänk då på att du lämnar uppgifter om ditt spelande till en tredje part som inte står under spelmyndighetens tillsyn.

Känns spelandet inte längre roligt finns hjälp som är kostnadsfri och anonym. Stödlinjen nås på 020-81 91 00 och tar emot samtal från både spelare och anhöriga. Reglerna om verktygen finns i spellagen och Folkhälsomyndigheten samlar kunskapsstöd på spelprevention.se. Är du ny på området finns grundläggande genomgångar hos sajter som casinoandroid.nu.

18 år och spelansvar: Spel om pengar är tillåtet först från 18 år och ska alltid ske med pengar du har råd att förlora. Villkor och erbjudanden kan ändras, kontrollera alltid aktuella uppgifter hos spelbolaget innan du spelar. Vill du ta en paus stänger du av dig via spelpaus.se och Stödlinjen på 020-81 91 00 ger kostnadsfri och anonym hjälp. Casinonyhet får ersättning från licensierade samarbetspartner via länkar, vilket aldrig påverkar vad vi skriver.

Spelkonto och reglerna för registrering hos svenska casinon

Ett spelkonto hos en licenshavare med svensk licens följer regler som står i lagtext, inte i användarvillkoren. När livecasino för första gången streamades från ett landbaserat casino i USA till europeiska spelare var nyheten var bordet stod. För en svensk spelare avgörs allt av något annat: att spelet sker genom ett konto hos ett bolag med svensk licens. Här är vad som gäller för det kontot.

Livecasino från USA 2018 mot spelkontot i Sverige

Avtalet gällde ett dotterbolag till LeoVegas som distribuerade livecasino från Foxwoods Resort Casino till operatörer i Europa. Produkten fanns hos ett tjugotal operatörer på omkring 75 sajter. Bolaget beskrev det som första gången livecasino streamades från ett amerikanskt casino till europeiska spelare.

Studions land ändrar ingenting för den svenska regleringen. LeoVegas har i dag svensk licens genom Roar Vegas Ltd för leovegas.com, och det är licenshavaren som ansvarar för registrering, identifiering och kontohantering oavsett var ett enskilt bord sänds ifrån. Reglerna finns i 12 och 13 kap. spellagen (2018:1138).

  1. Du registreras som spelare enligt 12 kap. 1 §.
  2. Licenshavaren kontrollerar din identitet på ett betryggande sätt genom tillförlitlig elektronisk identifiering eller motsvarande, enligt 12 kap. 2 §.
  3. Bolaget kontrollerar att du inte har stängt av dig i självavstängningsregistret.
  4. Ett spelkonto öppnas enligt 13 kap. 1 §, och du identifieras på nytt vid varje inloggning enligt 13 kap. 2 §.
  5. Du sätter gränser för insättningar och förluster innan spelet börjar.

Tillfälligt spelkonto mot fullt spelkonto

Lagen tillåter att spel påbörjas innan alla uppgifter är kontrollerade, men bara under snäva villkor. Konstruktionen kallas tillfälligt spelkonto och regleras i 13 kap. 4 §.

Fråga Tillfälligt spelkonto Fullt spelkonto
Får öppnas innan uppgifterna kontrollerats Ja Nej, identiteten ska vara fastställd
Öppnas för avstängd spelare Nej, uttryckligt förbud Nej
Utbetalning till spelaren Får inte göras Ja
Vid felaktiga uppgifter Ska stängas genast Hanteras enligt villkoren
Om dokumentation uteblir Ska stängas genast Ej tillämpligt

Identiteten ska under alla omständigheter vara fastställd senast i samband med den första utbetalningen till spelaren. Ett tillfälligt konto är därför en möjlighet att börja spela tidigt, inte en väg runt identitetskontrollen.

AKTAPengar går inte ut från ett tillfälligt konto

Utbetalningar får inte göras från ett tillfälligt spelkonto. Har du börjat spela innan verifieringen är klar och sedan vunnit, står vinsten kvar tills identiteten är fastställd. Lämnar du inte in den dokumentation bolaget begär inom utsatt tid ska kontot dessutom stängas genast. Slutför verifieringen direkt, så uppstår inte situationen.

Registrering mot identifiering

Två moment blandas ofta ihop. Registrering innebär att dina uppgifter förs in hos licenshavaren. Identifiering innebär att bolaget fastställer att du är den du uppger dig vara, vilket i praktiken sker med e-legitimation.

Kraven skiljer sig mellan spelformer. För en spelare som deltar i lotteri för viss tid räcker registrering med namn, adress och personnummer eller motsvarande, och identifiering enligt 12 kap. 2 § krävs inte. För onlinespel gäller full identifiering, och den ska upprepas vid varje inloggning på spelkontot.

12 månSå länge ska informationen finnas tillgänglig på spelkontotDin spelhistorik och kontoinformation ska vara tillgänglig för dig på spelkontot i minst tolv månader. Vid onlinespel får licenshavaren inte ta emot kontanter som betalningsmedel, och betalningar till kontot får bara komma från en betaltjänstleverantör enligt lagen (2010:751) om betaltjänster.

Insättningsgräns mot förlustgräns

Gränserna är obligatoriska och ska enligt spelförordningen (2018:1475) anges per dag, vecka och månad. Insättningsgränsen styr hur mycket du får föra in på kontot. Förlustgränsen styr hur mycket du får förlora under perioden.

Riktningen på ändringen avgör när den träder i kraft. Vill du sänka en gräns gäller ändringen omedelbart. Vill du höja den gäller ändringen tidigast efter 72 timmar. Konstruktionen är avsiktlig: den som vill dra ner ska kunna göra det på sekunden, medan en höjning kräver betänketid.

  • Sätt gränserna innan första insättningen, inte efter
  • Sänkningar gäller direkt och kan göras när som helst
  • Höjningar gäller tidigast efter 72 timmar
  • Flera spelkonton hos samma bolag minskar inte bolagets skyldigheter mot dig
  • Spelhistoriken finns kvar i minst tolv månader och går att gå tillbaka till

Om du vill avsluta ditt spelkonto

Ett avslut ska gå snabbt och kosta ingenting. Kvarvarande medel ska betalas ut, och utbetalningen ska enligt spelförordningen göras senast fem vardagar efter det att spelkontot har avslutats.

Saknar du spelkonto men har en vinst att hämta ut gäller en annan frist. Licenshavaren ska erbjuda dig möjlighet att hämta ut vinsten under minst tre månader efter det att spelet har avgjorts.

Vill du läsa motiven bakom reglerna finns de samlade i propositionen En omreglerad spelmarknad. Där framgår varför kontohanteringen reglerades i lag i stället för att lämnas till bolagens villkor.

18 år och spelansvar: Spel om pengar är tillåtet först från 18 år och ska alltid ske med pengar du har råd att förlora. Villkor och erbjudanden kan ändras, kontrollera alltid aktuella uppgifter hos spelbolaget innan du spelar. Vill du ta en paus stänger du av dig via spelpaus.se och Stödlinjen på 020-81 91 00 ger kostnadsfri och anonym hjälp. Casinonyhet får ersättning från licensierade samarbetspartner via länkar, vilket aldrig påverkar vad vi skriver.

Kommersiella meddelanden om spel och vad de måste innehålla

Kommersiella meddelanden om spel omfattas av informationskrav som gäller oavsett vem som publicerar dem. När en sportsajt med fyra miljoner besökare i månaden byter intäktsmodell från bannerannonser till affiliateprovision ändras inte bara affären. Innehållet kan samtidigt gå från att vara redaktionellt till att vara marknadsföring i lagens mening. Här är vad som då måste finnas i meddelandet.

Bannerannonser 2017 mot affiliatelänkar i dag

Affären gällde en brittisk fotbollssajt grundad 2012, med omkring fyra miljoner användare i månaden och intäkter uteslutande från försäljning av bannerannonsering. Köpeskillingen var 1,1 miljoner euro kontant, och köparen angav att en affiliateaffärsmodell skulle införas på sajten.

Skillnaden mellan de två modellerna är rättsligt relevant. En bannerannons är en tydligt avgränsad annons med en avsändare. En affiliatemodell väver in det kommersiella budskapet i innehållet, och då aktualiseras både spellagens informationsplikt och marknadsföringslagens krav på att reklam ska gå att känna igen.

Marknadsföring betyder samma sak som i marknadsföringslagen

Begreppen konsument och marknadsföring i spellagen (2018:1138) har samma innebörd som i marknadsföringslagen (2008:486). Det innebär att spellagens marknadsföringsregler inte bara träffar licenshavarnas egna annonser, utan varje kommersiellt budskap om spel som riktas till konsumenter.

Redaktionellt innehåll mot kommersiellt meddelande

Gränsen prövas när ett budskap ser ut som innehåll men fungerar som reklam. Konsumentombudsmannen inledde 2019 ett tillsynsärende mot en licenshavare med anledning av tre inslag i ett morgonprogram i tv, där enskilda medverkade genom att skrapa en vinstgivande lott.

Bedömningen gällde två regelverk samtidigt. Enligt Konsumentombudsmannens initiala bedömning saknade inslagen tydlig reklamidentifiering och sändarangivelse enligt 9 § marknadsföringslagen, och de uppfyllde inte heller informationsskyldigheten för kommersiella meddelanden om spel enligt 15 kap. 3 § spellagen.

Ärendet illustrerar principen. Att ett budskap sänds i redaktionell form gör det inte redaktionellt, om det i själva verket är ett kommersiellt meddelande. Samma logik gäller en artikel på en sportsajt som innehåller affiliatelänkar till spelbolag.

Vad som ska stå mot hur det får sägas

Två skilda krav träffar samma annons, och de blandas ofta ihop. Måttfullhetskravet handlar om hur budskapet får utformas. Informationsplikten handlar om vad meddelandet måste innehålla oavsett utformning.

Krav Innebörd Lagrum
Åldersgräns Tydlig information om lägsta ålder för att få spela 15 kap. 3 § spellagen
Stödorganisation Kontaktuppgifter ska tydligt framgå i samband med marknadsföring 15 kap. 3 § spellagen
På spelplatsen Kontaktuppgifterna ska finnas där spel bedrivs 15 kap. 3 § spellagen
Undantag Kravet på stödkontakt gäller inte marknadsföring i radio 15 kap. 3 § spellagen
Reklamidentifiering Reklam ska gå att känna igen och avsändaren framgå 9 § marknadsföringslagen

Kravet på tydlighet har en praktisk innebörd. Informationen ska vara lätt att uppfatta vid en flyktig anblick, vilket utesluter att den göms i finstilt text eller bakom en länk som måste öppnas.

  • Åldersgränsen anges i själva meddelandet, inte bara i villkoren
  • Kontaktuppgift till stödorganisation finns i anslutning till budskapet
  • Det framgår att innehållet är reklam och vem avsändaren är
  • Informationen syns utan att läsaren behöver klicka vidare
  • Samma krav tillämpas på artiklar med affiliatelänkar som på banners

Utelämnad information mot otillbörlig marknadsföring

Följden skiljer sig beroende på vilket fel som begåtts, och skillnaden framgår av 15 kap. 4 § spellagen. Marknadsföring som strider mot måttfullhetskravet eller mot förbudet mot direktreklam till avstängda spelare ska anses otillbörlig mot konsumenter vid tillämpningen av 5, 23 och 26 §§ marknadsföringslagen.

Utelämnas i stället informationen enligt 15 kap. 3 § tillämpas marknadsföringslagen med undantag för bestämmelserna i 29 till 36 §§ om marknadsstörningsavgift. Informationen ska då anses vara väsentlig enligt 10 § tredje stycket marknadsföringslagen.

Väsentlig information är inte en lindrigare kategori

Att informationen anses väsentlig innebär att ett utelämnande bedöms som vilseledande underlåtenhet. Marknadsstörningsavgift är utesluten för just den överträdelsen, men förbud vid vite kvarstår som möjlig åtgärd. Skillnaden gäller alltså sanktionsformen, inte om ett ingripande kan ske.

2Uppgifter som ska finnas i varje kommersiellt meddelande om spelLägsta ålder för att få spela och kontaktuppgifter till en stödorganisation. Kravet på stödkontakt gäller inte marknadsföring i radio, medan åldersuppgiften saknar motsvarande undantag.

Om du driver en sajt som länkar spelbolag

Kraven följer budskapet och inte plattformen. En sajt som publicerar innehåll om spel och tjänar pengar på vidareklick omfattas av samma informationsplikt som en annons i tryck eller tv.

Utöver detta gäller reglerna om vem som får marknadsföras. Reklam för spel som tillhandahålls utan nödvändig licens får inte förekomma i tv-sändningar, beställ-tv, sökbar text-tv eller radiosändningar enligt 15 kap. 6 §. Andra stycket i samma bestämmelse omfattar även leverantörer av videodelningsplattformar, som inte får visa sådan reklam före, under eller efter användaruppladdade videor.

Tillsynen är delad. Konsumentverket bevakar marknadsföringsreglerna och Konsumentombudsmannen kan väcka talan vid Patent- och marknadsdomstolen. Lagtexten i sin helhet finns hos riksdagen, och motiven bakom informationskraven redovisas i propositionen En omreglerad spelmarknad.

18 år och spelansvar: Spel om pengar är tillåtet först från 18 år och ska alltid ske med pengar du har råd att förlora. Villkor och erbjudanden kan ändras, kontrollera alltid aktuella uppgifter hos spelbolaget innan du spelar. Vill du ta en paus stänger du av dig via spelpaus.se och Stödlinjen på 020-81 91 00 ger kostnadsfri och anonym hjälp. Casinonyhet får ersättning från licensierade samarbetspartner via länkar, vilket aldrig påverkar vad vi skriver.

Spelpaus och vad en avstängning innebär hos licensierade bolag

Spelpaus är Spelinspektionens nationella register för självavstängning, och det gäller hos varje bolag med svensk licens. När spelbolag under 2017 talade om att växa på reglerade marknader var det en affärsstrategi utan innehåll för svensk del. Sverige hade inget licenssystem. I dag är registret en av de skyldigheter som följer med en svensk licens, och sedan juni 2026 finns fem avstängningsperioder att välja mellan.

Reglerad marknad 2017 mot regelverket bakom orden

Förvärvet av Royal Panda offentliggjordes i november 2017. Köpeskillingen var 60 miljoner euro med en möjlig tilläggsköpeskilling om ytterligare 60 miljoner, kopplad till finansiella milstolpar inom tolv månader från tillträdet. Leo Vegas beskrev affären som ett led i strategin att växa på reglerade marknader.

Formuleringen betydde något annat då än nu. Ett år senare trädde spellagen (2018:1138) i kraft, och en svensk licens började medföra konkreta krav på hur spelare får hanteras. Bland dem är anslutningen till självavstängningsregistret det som märks mest för den enskilde. Bolag som erbjuder spel som kräver registrering ska ansluta sig, och anslutningen blir möjlig först när licensen har beviljats.

Vad som omfattas

Allt spel som kräver registrering hos bolag med svensk licens. Nätcasino, betting, nätbingo, onlinelotterier och registreringspliktigt spel hos ombud och på värdeautomater.

Vad som inte omfattas

Spel som inte kräver registrering, till exempel papperslotter i butik. Bolag utan svensk licens ligger utanför registret och nås inte av spärren.

Vad det kostar

Ingenting. Tjänsten är kostnadsfri och drivs av Spelinspektionen. Du legitimerar dig med e-legitimation och avstängningen börjar gälla omedelbart.

Tio dagar mot tills vidare

Den 29 juni 2026 tillkom en period på tio dagar. Det var den första nya avstängningsperioden sedan tjänsten startade 2019, och den är ett komplement till de fyra som redan fanns.

Period Gäller Att veta
10 dagar Tio dagar från registreringen Kortaste alternativet, infört juni 2026
1 månad En månad Löper ut automatiskt
3 månader Tre månader Löper ut automatiskt
6 månader Sex månader Löper ut automatiskt
Tills vidare Minst tolv månader Fortsätter gälla om den inte hävs efter tolv månader

Ingen avstängning går att ångra eller avsluta i förtid. Den kan ersättas med en ny avstängning, men den nya perioden kan aldrig bli kortare än den tid som återstår på den pågående. När en tidsbestämd period löper ut aktiveras spelkontona automatiskt igen, om du inte registrerar en ny avstängning.

  1. Gå till spelpaus.se och logga in med e-legitimation.
  2. Välj period bland de fem alternativen.
  3. Bekräfta valet. Spärren aktiveras direkt hos samtliga licensierade bolag.
  4. Vill du ha stöd under tiden når du Stödlinjen på 020-81 91 00, kostnadsfritt och anonymt.

Kontroll vid inloggning mot kontroll före reklam

Licenshavaren gör två skilda kontroller mot registret, och de sker vid olika tillfällen. Spelinspektionen tillhandahåller två separata gränssnitt för ändamålen.

Den första kontrollen görs vid registrering av en spelare och därefter vid varje inloggning. Visar den att spelaren är avstängd ska bolaget neka registrering eller tillträde till spelet. Får licenshavaren kännedom om att en spelare är avstängd tills vidare ska spelkontot avslutas omedelbart.

Den andra kontrollen görs innan direktreklam skickas. Enligt 15 kap. 2 § spellagen får marknadsföring inte riktas direkt till en spelare som har stängt av sig. Licenshavaren ska dessutom tillhandahålla en länk till spelpaus.se på sin webbplats.

138 000Registrerade avstängningar vid utgången av första kvartalet 2026Enligt Spelinspektionens statistik var knappt 138 000 personer registrerade i Spelpaus, en ökning med 2,6 procent jämfört med kvartalet före. Vid lanseringen 2019 var antalet omkring 20 000.

Licensierat mot olicensierat under en avstängning

Spärren är heltäckande inom licenssystemet och verkningslös utanför det. Ett bolag som låter en avstängd person spela riskerar sanktionsavgift och i allvarliga fall att förlora licensen. Ett bolag utan svensk licens är inte anslutet till registret och får ingen signal alls.

TÄNK PÅEn avstängning skyddar bara där licensen gäller

Spel hos en olicensierad sajt under en pågående avstängning innebär att skyddet i spellagen inte gäller, att vinsten kan bli skattepliktig och att varken Spelinspektionen eller Allmänna reklamationsnämnden kan pröva en tvist. Känns spärren svår att hålla är Stödlinjen på 020-81 91 00 en bättre väg än att söka sig utanför systemet.

Spelinspektionens egna mätningar pekar ut en pågående avstängning som en vanlig enskild anledning till att spela olicensierat. Det var ett av skälen till att en kortare period infördes: den som behöver tio dagars paus ska inte behöva välja mellan en månads spärr och att lämna det reglerade utbudet.

Om du funderar på att stänga av dig

Registreringen tar under en minut och kräver bara e-legitimation. Valet av period är det enda som behöver övervägas, eftersom det inte går att korta ner i efterhand. Är du osäker är en kortare period lättare att förlänga än en lång att stå ut med.

Avstängningen påverkar inte pengar som redan står på ett spelkonto. Uttag hanteras enligt bolagets villkor, och kontakten sker med kundtjänsten hos respektive licenshavare. Personalen där ska ha utbildning i spelansvar och kunna hantera frågan.

Är det någon annans spelande du oroar dig för går det inte att stänga av en annan person. Stödlinjen på 020-81 91 00 tar emot samtal från både spelare och anhöriga, kostnadsfritt och anonymt, och Folkhälsomyndigheten samlar kunskapsstöd på spelprevention.se.

18 år och spelansvar: Spel om pengar är tillåtet först från 18 år och ska alltid ske med pengar du har råd att förlora. Villkor och erbjudanden kan ändras, kontrollera alltid aktuella uppgifter hos spelbolaget innan du spelar. Vill du ta en paus stänger du av dig via spelpaus.se och Stödlinjen på 020-81 91 00 ger kostnadsfri och anonym hjälp. Casinonyhet får ersättning från licensierade samarbetspartner via länkar, vilket aldrig påverkar vad vi skriver.