Ett spelkonto hos en licenshavare med svensk licens följer regler som står i lagtext, inte i användarvillkoren. När livecasino för första gången streamades från ett landbaserat casino i USA till europeiska spelare var nyheten var bordet stod. För en svensk spelare avgörs allt av något annat: att spelet sker genom ett konto hos ett bolag med svensk licens. Här är vad som gäller för det kontot.
Livecasino från USA 2018 mot spelkontot i Sverige
Avtalet gällde ett dotterbolag till LeoVegas som distribuerade livecasino från Foxwoods Resort Casino till operatörer i Europa. Produkten fanns hos ett tjugotal operatörer på omkring 75 sajter. Bolaget beskrev det som första gången livecasino streamades från ett amerikanskt casino till europeiska spelare.
Studions land ändrar ingenting för den svenska regleringen. LeoVegas har i dag svensk licens genom Roar Vegas Ltd för leovegas.com, och det är licenshavaren som ansvarar för registrering, identifiering och kontohantering oavsett var ett enskilt bord sänds ifrån. Reglerna finns i 12 och 13 kap. spellagen (2018:1138).
- Du registreras som spelare enligt 12 kap. 1 §.
- Licenshavaren kontrollerar din identitet på ett betryggande sätt genom tillförlitlig elektronisk identifiering eller motsvarande, enligt 12 kap. 2 §.
- Bolaget kontrollerar att du inte har stängt av dig i självavstängningsregistret.
- Ett spelkonto öppnas enligt 13 kap. 1 §, och du identifieras på nytt vid varje inloggning enligt 13 kap. 2 §.
- Du sätter gränser för insättningar och förluster innan spelet börjar.
Tillfälligt spelkonto mot fullt spelkonto
Lagen tillåter att spel påbörjas innan alla uppgifter är kontrollerade, men bara under snäva villkor. Konstruktionen kallas tillfälligt spelkonto och regleras i 13 kap. 4 §.
| Fråga | Tillfälligt spelkonto | Fullt spelkonto |
|---|---|---|
| Får öppnas innan uppgifterna kontrollerats | Ja | Nej, identiteten ska vara fastställd |
| Öppnas för avstängd spelare | Nej, uttryckligt förbud | Nej |
| Utbetalning till spelaren | Får inte göras | Ja |
| Vid felaktiga uppgifter | Ska stängas genast | Hanteras enligt villkoren |
| Om dokumentation uteblir | Ska stängas genast | Ej tillämpligt |
Identiteten ska under alla omständigheter vara fastställd senast i samband med den första utbetalningen till spelaren. Ett tillfälligt konto är därför en möjlighet att börja spela tidigt, inte en väg runt identitetskontrollen.
Utbetalningar får inte göras från ett tillfälligt spelkonto. Har du börjat spela innan verifieringen är klar och sedan vunnit, står vinsten kvar tills identiteten är fastställd. Lämnar du inte in den dokumentation bolaget begär inom utsatt tid ska kontot dessutom stängas genast. Slutför verifieringen direkt, så uppstår inte situationen.
Registrering mot identifiering
Två moment blandas ofta ihop. Registrering innebär att dina uppgifter förs in hos licenshavaren. Identifiering innebär att bolaget fastställer att du är den du uppger dig vara, vilket i praktiken sker med e-legitimation.
Kraven skiljer sig mellan spelformer. För en spelare som deltar i lotteri för viss tid räcker registrering med namn, adress och personnummer eller motsvarande, och identifiering enligt 12 kap. 2 § krävs inte. För onlinespel gäller full identifiering, och den ska upprepas vid varje inloggning på spelkontot.
Insättningsgräns mot förlustgräns
Gränserna är obligatoriska och ska enligt spelförordningen (2018:1475) anges per dag, vecka och månad. Insättningsgränsen styr hur mycket du får föra in på kontot. Förlustgränsen styr hur mycket du får förlora under perioden.
Riktningen på ändringen avgör när den träder i kraft. Vill du sänka en gräns gäller ändringen omedelbart. Vill du höja den gäller ändringen tidigast efter 72 timmar. Konstruktionen är avsiktlig: den som vill dra ner ska kunna göra det på sekunden, medan en höjning kräver betänketid.
- Sätt gränserna innan första insättningen, inte efter
- Sänkningar gäller direkt och kan göras när som helst
- Höjningar gäller tidigast efter 72 timmar
- Flera spelkonton hos samma bolag minskar inte bolagets skyldigheter mot dig
- Spelhistoriken finns kvar i minst tolv månader och går att gå tillbaka till
Om du vill avsluta ditt spelkonto
Ett avslut ska gå snabbt och kosta ingenting. Kvarvarande medel ska betalas ut, och utbetalningen ska enligt spelförordningen göras senast fem vardagar efter det att spelkontot har avslutats.
Saknar du spelkonto men har en vinst att hämta ut gäller en annan frist. Licenshavaren ska erbjuda dig möjlighet att hämta ut vinsten under minst tre månader efter det att spelet har avgjorts.
Vill du läsa motiven bakom reglerna finns de samlade i propositionen En omreglerad spelmarknad. Där framgår varför kontohanteringen reglerades i lag i stället för att lämnas till bolagens villkor.